Obchodné, dodacie a reklamačné podmienky.

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.x-dekoracie.sk. Podmienky bližšie špecifikujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je spoločnosť ZF-trade s.r.o., Fatranská Cesta 2187/68, 038 58 Sučany, ICO: 51134276, DIČ: 2120600757, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu: 4. októbra 2017, Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 68678/L, (ďalej len „prevádzkovateľ“) a kupujúceho (ďalej len „zákazník“).

Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade uzatvorenia spotrebiteľskej zmluvy v zmysle ustanovenia § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka, uzavretej pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku, sa zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim riadi predovšetkým v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení a Občianskeho zákonníka.

Kúpna zmluva vzniká na základe požiadavky zákazníka cez elektronický obchod www.x-dekoracie.sk. Zmluva sa uzatvára medzi prevádzkovateľom a zákazníkom. Pre uzatvorenie zmluvného vzťahu je potrebné, aby zákazník spravil objednávku na stránke prevádzkovateľa a poskytol mu kontaktné a osobné údaje. Predávajúci sa zaväzuje nepoužiť a taktiež nezverejniť tieto údaje tretím osobám.

Po odoslaní objednávky (stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby") bude zákazníkovi odoslaná automatizovaná správa potvrdzujúca bezproblémové uzatvorenie obchodnej zmluvy. Potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za poškodenie alebo oneskorenie dodávky zavinené doručovateľom.

Kupujúci sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar a zaplatiť zaň dojednanú cenu, s čím je výslovne oboznámený pred odoslaním objednávky. Súčasťou dodávky je faktúra, ktorá slúži zároveň aj ako dodací list, návod a iné potrebné dokumenty. Ak sa v dodávke nenachádzajú potrebné dokumenty zákazník je povinný bezodkladne kontaktovať prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ je povinný v čo najkratšom čase zákazníkovi požadované dokumenty dodať.

Kupujúci sa v zmysle uzavretej kúpnej zmluvy zaväzuje prevziať objednaný tovar. V prípade, ak si kupujúci tovar neprevezme a zásielka sa vráti predávajúcemu, má predávajúci právo požadovať od kupujúceho náhradu skutočne vynaložených nákladov na prepravu (poštovné a balné). Opätovné zaslanie tovaru je možné len po vzájomnej dohode a uhradení nákladov vopred.

Za objednaný tovar môže zákazník zaplatiť prostredníctvom:
Dobierka – zákazník zaplatí za tovar v hotovosti pri prevzatí zásielky.

Dodanie tovaru je realizované v čo najkratšom čase podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností predávajúceho. Každý tovar Microsoft má uvedenú dostupnosť tovaru avšak prevádzkovateľ si vyhradzuje zmenu dostupnosti tovaru. Ak nebude pri tovare uvedené inak, alebo ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, maximálna lehota na vybavenie objednávky bude do 1 dní od jej doručenia. Tovar, ktorý máme skladom a je objednaný do 12:00, odosielame ešte v deň objednania. Všetok tovar máme skladom na Slovensku. Odporúčame však zákazníkovi overiť dostupnosť tovaru ešte telefonicky.

Nenesieme žiadnu zodpovednosť za poškodenie alebo oneskorenie dodávky zavinené doručovateľom. Tovar je potrebné skontrolovať ihneď pri prevzatí. Pri zistení závady je potrebné ihneď kontaktovať prevádzkovateľa.

Možnosti dopravy:

Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracováva spotrebiteľom poskytnuté osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Zákazník používaním tohto internetového obchodu súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a uskutočňovaných nákupoch. Zákazník svojou registráciou na internetovom obchode www.x-dekoracie.sk súhlasí, že môže byť informovaný o novinkách v internetovom obchode e-mailom alebo telefonicky. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že neposkytne žiadne osobné údaje spotrebiteľa a ani žiadne ďalšie informácie o spotrebiteľovi tretej strane. Výnimkou sú osobné údaje spotrebiteľa nutné na doručenie tovaru, poskytnuté prepravcovi. Na požiadanie zákazníka je možné osobné údaje z našej databázy vymazať.